WhatsApp, kullanıcılarının ve işletmelerin iletişim deneyimini daha da geliştirmek için yeni adımlar atıyor. Mark Zuckerberg liderliğindeki Meta’nın düzenlediği Conversations etkinliğinde duyurulan yenilikler, yapay zeka destekli çözümlerle dolu. Bu yenilikler, WhatsApp’ın kullanıcılarına daha etkili bir iletişim platformu sunma vizyonunu yansıtıyor. Zuckerberg’ün tanıttığı yapay zeka araçları, işletmelerin müşteri hizmetlerini dönüştürme potansiyeli taşıyor. Ayrıca, Meta’nın reklam desteği ve güvenilirlik artırıcı önlemleriyle WhatsApp, kullanıcılarına daha güvenli ve işlevsel bir deneyim sunmayı hedefliyor. İşte WhatsApp’ın duyurduğu yeni özellikler ve getirdiği yenilikler…
Yapay Zeka Araçları İle Müşteri Hizmetlerinde Devrim
Teknolojinin öncü isimlerinden Mark Zuckerberg, işletmelerin müşteri hizmetlerini dönüştürmek ve kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere daha hızlı erişmelerini sağlamak amacıyla WhatsApp için yeni yapay zeka araçlarını duyurdu. Bu duyuru, işletmelerin müşteri iletişimini daha etkin hale getirmesine olanak tanıyan önemli bir adımı temsil ediyor. Meta’nın yapay zeka hizmetlerini kullanarak işletmeler, artık müşteri sorularını daha etkili bir şekilde yönetebilecekler. Bu yenilikçi araçlar, WhatsApp’ı işletmeler için daha verimli bir iletişim platformuna dönüştürmeyi hedefliyor.
Meta AI ve Reklam Desteği
Mark Zuckerberg, yakında Portekiz’de piyasaya sürülecek olan Meta AI’ı duyurarak işletmelere Instagram ve Facebook reklamlarını yapay zeka desteğiyle oluşturma imkanı sağlayacaklarını açıkladı. Bu yeni yapay zeka sistemleri, reklam yatırımlarının getirisini artırmak için ilgi gösteren müşterilere daha etkin bir şekilde erişim sağlayacak.
Meta Verified Rozeti Güvenilirliği Artıracak
Brezilya, Hindistan, Endonezya ve Kolombiya gibi önemli pazarlarda WhatsApp Business uygulamasında kullanılmak üzere Meta Verified rozeti duyuruldu. Bu rozet, işletmelerin güvenilirliğini artırarak kimlik hırsızlığına karşı koruma sağlayacak ve daha ileri düzeyde destek hizmetleri sunacak. Bu adım, işletmeler ve kullanıcılar arasındaki güveni artırmayı ve platformdaki güvenilir iletişimi teşvik etmeyi amaçlıyor.
Yeni WhatsApp Özellikleri
WhatsApp kullanıcıları artık büyük işletmeleri doğrudan sohbet arayüzünden arayabilecekler. Bu özellik, karmaşık sorular için daha hızlı ve kişiselleştirilmiş yardım sağlayacak. Ayrıca, Brezilya’daki kullanıcılar, Pix ödeme yöntemiyle mal ve hizmetler için ödeme yapabilecekler.
Yapay zeka destekli yeni iş özellikleri ve Meta Verified rozeti, WhatsApp’ın en son güncellemelerini yükleyen bazı kullanıcılar tarafından hemen kullanılabilecek ve önümüzdeki aylarda daha geniş bir kullanıcı kitlesine sunulacak.
Bir yanıt yazın